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RESPONSABILE CONTACT CENTER
Sono Manuela Sgaramella e mi occupo di contattare i candidati che desiderano riceve maggiori informazioni, inerenti i prodotti e servizi inclusi nelle formule di affiliazione.
Il mio compito primario si divide in due fasi:
- La fase informativa, basata nell'attività di contatto dei candidati e nel prodigare le informazioni generali del settore turistico e dei servizi che caratterizzano e distinguono il nostro network dagli altri;
- La fase selettiva, basata nell'analisi dei profili dei candidati e nella successiva scelta degli affiliati più in linea con il nostro sistema d'azienda.
Sarò quindi io a contattarvi telefonicamente, in seguito all'invio del "form di richiesta"
A presto...  Vai al Form di richiesta
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RESPONSABILE COMMERCIALE
Sono Alessandro Monti e mi occupo di approfondire gli argomenti inerenti la parte gestionale, amministrativa e burocratica del sistema d'azienda.
Il mio compito comprende più fasi, tra le principali:
- La fase gestionale, nella quale vengono illustrate le prassi operative e lavorative che riguardano l'attivazione del punto vendita;
- La fase amministrativa e legale, dove vengono definite le prassi che riguardano le procedure contabili (acquisti e vendite dei prodotti turistici) e quella relativa alla contrattualistica e alla firma del contratto di affiliazione.
Sarà quindi con me che definirete tutte le operazioni necessarie per entrare nel fantastico mondo del turismo.
A presto...
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RESPONSABILE MARKETING
Sono Steve Danese, attualmente sono il Responsabile del Marketing e della Comunicazione del gruppo, la mia esperienza proviene dal mondo accademico; a seguito del conseguimento dell'attestato di Dottore in Economia del Turismo, ho maturato esperienze professionali all'interno dell'area "Sales & Marketing" di una prestigiosa compagnia alberghiera quale "Starwood Hotel & Resorts" ed in seguito per il Tour Operator "I Viaggi Del Ventaglio".
Il mio compito comprende più fasi, tra le principali:
- La fase formativa, che si svolge nelle sale corsi della sede centrale, dove vengono trattati i capitoli del manuale ;
- La fase operativa, riguardante tutte le procedure che riguardano la strutturazione del punto vendita (cataloghi, arredamenti, etc).
Sarò felice di trasmettervi tutta la mia esperinza e il "know how" necessario per esercitare la professione di agente di viaggio.
A presto...
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DIRETTORE VENDITE AREA NORD
Sono Roberto Perticone, ho un'esperienza turistica maturata sia in qualità di Responsabile del coordinamento voli presso l'aeroporto di Linate (dal 1970 al 1995), nonché essere stato Presidente del Cral Sea Aeroporti di Milano e Vicepresidente dell'Intercral Lombardia; sono stato inoltre responsabile di prodotto e coordinatore alle vendite per manifestazioni di carattere mondiale quali "Coppa Devis", "Coppa del Mondo di Sci", "Mont Blanc Italia", "ITC - International Trade Center Milano", "Del Monte Foods Milano", "Associazione Imprenditori Monza"; attualmente coordino il progetto franchising nel medesimo comparto territoriale.
Sarò lieto di trasmettere a tutti i candidati del Nord Italia, tutta la mia esperinza e le informazioni per aprire un punto vendita in franchising nel settore turistico.
A presto.......
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Sono Daniele Spelta, il responsabile area nord del gruppo Arcadelphi, mi occupo della promozione e strutturazione dei nuovi punti vendita e della ispection e check controll delle filiali aperte.
Le mie esperienze lavorative mi hanno fatto ricoprire diversi ruoli nel settore turistico e questo mi premette di aiutare gli affiliali sia nella fase di start up che il quella puramente gestionale.
CURRICULUM VITAE
Dal 1986 al 1999 commerciale e responsabile vendite, per la ditta Castelfur di Pavia, nel comparto alta moda pellicceria.
Dal 1999 al 2002 Titolare della Oxalis Viaggi di Pavia.
Da Marzo 2002 a giugno 2002 responsabile della filiale di Trezzo d'Adda della la Volta Viaggi di Milano, per la riorganizzazione dell'agenzia con gestione di personale sottoposto e procacciatore di nuova clientela business.
Da Luglio 2002 a Giugno 2003 banconista presso la Camaleonte viaggi di Binasco, addetto alla vendita di pacchetti viaggio, viaggi su misura, biglietteria aerea, ferroviaria e navale.
Da Aprile 2004 a Febbraio 2005 banconista presso la Bonolatours Sede di Milano, addetto alla vendita di pacchetti viaggio,viaggi su misura,biglietteria aerea, ferroviaria e navale con sistema gestionale AS400 e report giornalieri,programmazione medio raggio e Italia per i soci Coop, breve collaborazione al booking interno.
Da Marzo 2005 ad Aprile 2006 commerciale presso Q-BREND srl per lo sviluppo dei marchi Coca Club centri solari
de Lux Fly and Go Srl e Bravo-Net con sede a Verona, per lo sviluppo del Franchising,account di zona ed addetto ai corsi di start up di 30 gg. in loco per le agenzie di nuova apertura, consistenti in tecniche di vendita, biglietteria aerea e navale, gestione della contabilità in agenzia ed assistenza post vendita.
Da Settembre 2004 al 2006 consulente per il C.S.L.di Vigevano e Milano e insegnate di tecniche di vendita pacchetti Viaggio e Turismo Generico.
Nel 2006 promotore commerciale presso Settimo Cielo srl con sede a Reggio Emilia,Tour Operatour. di nicchia su Grecia, addetto allo sviluppo della rete agenziale.
Commerciale per la Lombardia e Piemonte, Liguria per J.T. Yachting s.a.g.l. con sede a Parma, con mansioni di sviluppo rete agenziale, coordinatore della rete agenziale Aziende, CRAL aziendali e business travel.
Da Aprile 2006 a Ottobre, responsabile commerciale per lo sviluppo e marketing, coordinatore della rete vendita della rete Franchising e A.I.P.per il Nord Ovest Italia,Account di zona,per Network Nazionale agenzie di viaggio.
Attualmente responsabile area nord del network Arcadelphi group.
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